Entre el lunes 1° y el miércoles 3 de noviembre, la Cámara Argentina del Comercio Electrónico (CACE) realiza una nueva edición dek Cyber Monday, el evento de ofertas y promociones para comprar de manera online.

En esta décima edición del Cyber Monday más de mil empresas y marcas líderes, realizarán importantes descuentos en muchos productos y servicios en las categorías: Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Alimentos y Bebidas; Cosmética y Belleza; Automotriz; Bebés y Niños; Emprendedores; Servicios y varios; para todas aquellas personas que quieran comprar de forma virtual.

Cyber Monday celulares

Los teléfonos móviles, son algunos de los productos más buscados, en el sitio oficial de Cyber Monday hay en oferta más de doscientos modelos nuevos y usados, entre los que están las marcas Samsung Motorola, Xiaomi, IPhone.

Los comercios donde se puede adquirir son: Musimundo, Frávega, Garbarino, Zelucash, Megatone, Novogar, Riing Tecnología Móvil, Mercado Libre. entre otros. Algunas de las promociones disponibles son las siguientes:

Celulares Samsung usados

Celulares Samsung nuevos

Celulares Motorola en oferta

Celulares Xiaomi

¿Cómo aprovechar al máximo el CyberMonday?

Antes de la compra es importante tomaren cuenta las siguientes recomendaciones:

● Registrarse en el sitio de CyberMonday para estar entre los primeros en recibir novedades.
● Seguir las cuentas oficiales de Instagram, Twitter, Facebook y Tik Tok para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas del evento.
● Corroborar con qué medios de pago hay facilidades en cuanto a la financiación de tu compra (por ejemplo, posibilidades de pagar en cuotas con y sin interés).
● Por seguridad, acceder a las marcas que participan del evento únicamente a través del sitio de CyberMonday.
● En caso de encontrar un producto de interés, comprarlo en el momento. Si se decide volver más tarde, muy probablemente ya se haya vendido. Las ofertas, en muchos, casos tienen stock limitado.

Medidas de seguridad al realizar una compra

Para evitar cualquier inconveniente a la hora de realizar una compra por internet, vale la pena
tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Siempre ingresar a las empresas adheridas al evento a través de la web oficial de Cyber Monday : www.cybermonday.com.ar para asegurarse de comprar en tiendas oficiales.

¿Qué mirar en la pantalla de la marca a la que le vas a realizar la compra?

● En la parte inferior derecha de la pantalla, al lado del símbolo de Internet, tiene que encontrar un candado amarillo. Esto significa que el sitio web que estás visitando es seguro. Si no aparece, entonces no tiene una conexión segura con tu navegador. Esta característica debe visualizarse cuando se llega a la página para realizar el pago, no en la home.
● Si la URL de la página empieza con https://, estás en una página segura; si la URL empieza con http://, sin la “s” al final, la página no es segura.
● Si la barra de direcciones del navegador es de color verde, podés estar seguro de que la página web es de la entidad que dice ser. Esta característica debe visualizarse cuando se llega a la página para realizar el pago, no en la home.

Datos del vendedor

● Hay que mirar la información de contacto, ya que si ésta es extraña o proviene de un país que no tiene nada que ver con la marca del producto, entonces no es confiable.
● Menciones legales: el editor de un sitio web, el autor de un blog o el comerciante de una tienda online debe anunciar las menciones legales en su página web. Ya que sino, se lo considera un sitio ilegal.

Al cerrar la compra

● Analizar las opciones de envío disponibles y los tiempos de entrega antes de finalizar la compra. Estas opciones pueden variar dependiendo del producto que se compre y de la zona geográfica en la que se encuentre el internauta.
● Hacer un correcto seguimiento del pedido. Anotar el número de pedido y el código de seguimiento de envío al momento de cerrar la compra que servirá para rastrear el paquete.
● Verificar las políticas de cambios y devoluciones de cada tienda para conocer las opciones si no se está conforme con el producto.
● En caso de algún inconveniente en la compra, comunicarse directamente con la empresa en cuestión para que los ayude a resolverlo.

Prácticas a tener en cuenta

● Verificar que la URL es correcta.
● Siempre una excelente práctica es la de escribir directamente la url en el navegador, en lugar de llegar a ella a través de enlaces disponibles desde páginas de terceros o correos electrónicos.
● A la hora de comprar, proporcionar sólo la información absolutamente imprescindible para la operación. Si alguna tienda online solicita obligatoriamente información que no se considere como esencial, entonces es mejor realizar tu compra en otro sitio.
● Llevar un registro escrito de las transacciones, es una práctica muy buena. Así se conserva la información que el establecimiento remita acerca de tu compra así como el nombre, datos del negocio y los términos legales de tu compra. Como precaución, conserva esta información hasta que termine el período de garantía del producto.
● Redirecciones: no es raro que un sitio web no confiable redirija al internauta hacia sitios chinos y norcoreanos. Este tipo de sitios no tienen ningún valor.

Cómo hacer un reclamo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

Web oficial para hacer un reclamo: www.argentina.gob.ar
Teléfono: 0800-666-1518
Correo electrónico: [email protected]
De lunes a viernes de 9 a 18 hs.

¿Qué se necesita para realizar un reclamo?

Se requiere contar con la documentación disponible relacionada con el bien o servicio: factura o ticket de compra, certificado de garantía, contrato, presupuesto, orden de servicio, etc. Estos datos serán útiles en la audiencia de
conciliación.

¿Qué hacer si la compra presenta inconvenientes?

La protección de los usuarios en las compras por Internet se rige por la misma ley de La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. Si durante CyberMonday se presentan inconvenientes con una compra, lo recomendable para lograr una pronta solución primero es contactar a la tienda en donde se realizó la transacción, instancia en la que se solventan la gran mayoría de las inquietudes y dificultades. En caso de que el problema no sea resuelto, se podrá realizar el reclamo correspondiente en La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por la web oficial (www.consumidor.gob.ar). Para consultas, se debe llamar al 0800-666-1518.